Resumen
Entendé el camino de Trailhead y la responsabilidad de cada área.
Trailhead es el sistema operativo de la temporada de una empresa de pesca. Conecta el trabajo diario de campo, las personas que lo realizan, el viaje del cliente y las señales que ayudan a mantener preparada a la empresa.
Empezá por la pregunta que necesitás responder
| Si necesitás entender... | Empezá en... |
|---|---|
| Qué está planificado, en curso o reportado en el campo | Pesca |
| Quién está disponible, preparado y es responsable | Guías |
| Qué prometió la empresa a un cliente | CIS |
| Cómo se transforma ese compromiso en trabajo terminado | Pesca, Guías y CIS |
| Cómo elegir un beat con el acceso correcto | Acceso, Beat y Programa |
El camino del producto
El camino central es Pesca → Guías → CIS → Operaciones. El ciclo empieza en CIS, donde el compromiso con el cliente crea la demanda. Pesca la convierte en Programas diarios y Guías asegura que las personas correctas puedan realizarlos.
- Pesca planifica el Programa diario, acompaña la ejecución y registra el resultado.
- Guías mantiene preparada y responsable a la persona que realiza el trabajo.
- CIS reúne el viaje del cliente y el trabajo que la empresa debe entregar.
- Operaciones muestra lo bloqueado, demorado, en riesgo o listo para cerrar.
- Conocimiento de Campo cuida el contexto que ayuda a tomar mejores decisiones.
- Accesos y Propietarios cuida los acuerdos, las reglas y los efectos de usar un acceso.
Alcance y relevo no son lo mismo
Un alcance es dueño de un tipo de información y del trabajo alrededor de ella. Un relevo muestra cómo esa información pasa al siguiente trabajo sin duplicar el registro. Por eso un viaje en CIS crea demanda, Pesca crea el Programa y Guías aporta la preparación de la persona asignada.
Explorá Pesca
Desde la preparación del Programa hasta el Reporte de Pesca.
Elegí acceso y beat
Seguí el contexto, las reglas y el aprendizaje detrás de una decisión.
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