TrailheadOperaciones y PreparaciónSeguimiento de Notificaciones
NI-01Ciclo de la bandejaSin eval del asistente · Cobertura desconocida

Revisar una Notificación Canónica

Mantener una notificación persistente visible en web y mobile aunque se pierda el push.

Recorrido

Seguimiento de Notificaciones

Etapa

Ciclo de la bandeja

Empieza con

Notificación persistente no leída

Termina con

Notificación leída, completada o archivada con historial conservado

Estás acá

NI-01
  1. NI-01Revisar una Notificación Canónica

La situación

Un evento de dominio compatible crea un registro de bandeja específico por destinatario. La persona puede leerlo, volver a marcarlo como no leído, completarlo cuando requiere acción o archivarlo mientras el historial de entrega sigue siendo auditable.

Qué lo inicia

Un evento compatible crea una notificación persistente para la persona autenticada.

Cómo se desarrolla

OperacionesGerencia
  1. 1

    Trailhead crea una notificación canónica por destinatario

    Sistema
  2. 2

    La persona abre la misma notificación desde web, mobile o push

    Operaciones
  3. 3

    Trailhead registra la transición a leída sin cambiar el historial de entrega

    Sistema
  4. 4

    La persona completa la acción requerida o archiva la notificación

    Operaciones

Quiénes participan

Operaciones

Construye el panorama entre lodges, dirige acciones y conserva el seguimiento.

Gerencia

Confirma prioridad, responsabilidad, aceptación o cierre cuando corresponde.

Qué ve cada persona

Operaciones

Señales de preparación entre alcances vinculadas con su contexto fuente confiable.

Para qué: Encontrar el trabajo exacto que requiere atención sin copiar su responsabilidad.

Gerencia

La prioridad, responsable identificado, traspaso aceptado o evidencia de cierre.

Para qué: Tomar la decisión operativa con responsabilidad explícita.

La regla a recordar

La Bandeja conserva el ciclo de la notificación; el push es solamente un canal de entrega y el recorrido fuente sigue siendo autoritativo.