TrailheadAccesos y PropietariosPago en el Acceso
PA-01Pago en campoSin eval del asistente · Cobertura desconocida

Registrar el Pago del Guía en el Acceso

Cuando un propietario exige el pago en el acceso, el recordatorio de preparación le indica al guía que lleve dinero antes de pagar personalmente y registrar qué dinero cambió de manos.

Recorrido

Pago en el Acceso

Etapa

Pago en campo

Empieza con

Pago en campo esperado

Termina con

Gasto personal pendiente de reintegro

Estás acá

PA-01
  1. PA-01Registrar un Pago del Guía en el Acceso
  2. PA-02Reembolsar al Guía mediante Finanzas

La situación

Como acuerdo excepcional, el propietario no acepta cobrar más tarde. Trailhead avisa al guía principal durante la preparación, presenta lo esperado según el acuerdo y registra su pago personal para el posterior reintegro mediante Finanzas.

Qué lo inicia

El guía principal está asignado a un Programa que incluye un acceso con términos de El guía paga en el acceso.

Cómo se desarrolla

GuíaSistemaOperaciones
  1. 1

    El recordatorio de preparación le indica al guía principal que lleve dinero para el acceso

    Sistema

    El recordatorio identifica el acceso, la dirección, el monto esperado y la moneda antes de la jornada de campo.

  2. 2

    Trailhead muestra el acceso y el monto y la moneda derivados del acuerdo

    Sistema

    El guía recibe una expectativa de pago sin ver ni modificar el acuerdo completo.

  3. 3

    El guía confirma si el propietario realmente recibió el pago

    Guía

    Este es el momento clave: un cargo esperado se convierte en un hecho de campo solo cuando el guía paga con dinero personal y confirma la entrega.

  4. 4

    El guía registra el monto real, la moneda, el método y la hora del pago

    Guía

    Los hechos del pago real permanecen separados del monto esperado por el acuerdo.

  5. 5

    El guía agrega una nota o evidencia opcional cuando está disponible

    Guía

    El contexto de respaldo ayuda a Operaciones a resolver diferencias sin inventar datos faltantes.

  6. 6

    Trailhead registra el uso del acceso, el informe de pago y el gasto del guía

    Sistema

    La actividad del propietario muestra un evento pagado en el acceso sin saldo impago, mientras el reintegro al guía queda pendiente en Finanzas.

Quiénes participan

Guía

Paga con dinero personal, confirma la entrega y registra los hechos de campo.

Sistema

Resuelve las condiciones esperadas y conserva el uso y el pago como registros separados.

Operaciones

Revisa el cargo esperado junto con la evidencia del pago real en campo.

Qué ve cada persona

Guía

El recordatorio de preparación, el acceso, el pago esperado, la confirmación y los campos del pago real

Para qué: Registrar lo ocurrido sin calcular el cargo comercial.

Operaciones

Las condiciones esperadas y la evidencia del pago real en campo como hechos separados

Para qué: Entender diferencias y mantener confiable la actividad del propietario.

Sistema

Registros vinculados de uso del acceso y pago del guía

Para qué: Conservar el rastro operativo sin crear un cargo impago al propietario.

La regla a recordar

El acuerdo establece el cargo esperado; Trailhead recuerda al guía principal que lleve dinero; el guía paga personalmente y registra los hechos; Finanzas gestiona el reintegro.