Acceso y navegación
Activá la cuenta invitada, entrá al lodge correcto y entendé qué acciones están disponibles.
Trailhead Mobile funciona por invitación. La identidad iniciada se resuelve contra la organización, el perfil de campo, los lodges, los roles y las capacidades del servidor.
Activar una cuenta invitada
- Abrí la invitación más reciente de Operaciones.
- Confirmá organización y rol de guía.
- Registrate con el correo que recibió la invitación.
- Creá la contraseña e ingresá el código de seis dígitos cuando se solicite.
- Esperá a que Trailhead termine de vincular la invitación.
- En Perfil, confirmá nombre, rol, lodges y estado de onboarding.
Si ya tenés cuenta, abrí la invitación con la identidad correcta. La misma identidad puede aceptar invitaciones de más de una organización Trailhead sin reemplazar las membresías anteriores. Usá Usar otra cuenta cuando la sesión activa no coincide. Sin una invitación válida no se puede crear el perfil de campo.
Al ingresar, Trailhead muestra únicamente organizaciones donde la identidad tiene membresía activa y acceso al producto. Si hay una sola, entra automáticamente. Si hay varias, elegí la organización antes de resolver el perfil y la vista de trabajo.
Confirmar el contexto
- Organización activa: define perfiles, lodges, asignaciones, cuentas, notificaciones y trabajo offline pendiente.
- Identidad y rol: Guía, Coordinador, Asistente, Manager u otro rol de campo.
- Vista de trabajo: el acceso Company abre el listado CIS de Company por defecto. Una persona autorizada para Company y Guía puede alternar entre ambas vistas reales.
- Lodges: los roles Guía y Asistente pueden navegar los lodges de la organización; el lodge activo define el contexto, pero no concede acceso a otra organización ni permite modificar trabajo no asignado.
- Onboarding: No iniciado, En progreso, En revisión, Cambios solicitados o Verificado.
- Acciones visibles: aparecen sólo con la capacidad correspondiente.
Si pertenecés a más de una organización, cambiala antes de elegir lodge. Trailhead limpia el lodge, perfil, consultas, notificaciones, contexto del Asistente y trabajo offline visible de la organización anterior. Después, si hay más de un lodge dentro de la organización activa, usá la píldora del encabezado y volvé a revisar la pantalla.
Usar la navegación
| Área | Contenido | Por qué puede ocultarse |
|---|---|---|
| Calendario | Asignaciones, CIS y Programas | Sin capacidad de calendario o planificación |
| Beats | Beats e información de reportes | Sin lectura de Beats o reportes |
| Actividad | Signals y evidencia reciente | Sin lectura de Signals o reportes |
| Mapa | Ubicación de trabajo y Programas | Sin capacidad de asignaciones o planificación |
Abrí Perfil desde el ícono del encabezado. Una pestaña o acción oculta es un límite de acceso, no un error visual. Para Guía y Asistente, un lodge faltante es un problema de perfil o contexto, no una membresía que deba agregarse lodge por lodge.
Ubicación y recuperación
El ícono de ubicación permite solicitar permiso o abrir la configuración del dispositivo. La ubicación orienta el mapa; no autoriza el ingreso a una propiedad.
- Si el perfil queda bloqueado, reintentá una vez y luego verificá correo, rol, lodge y registro con Operaciones.
- Si la organización es incorrecta, cambiala antes de abrir registros o reintentar trabajo pendiente.
- Si falta una acción, pedí corregir la capacidad; volver a iniciar sesión no concede permisos.
- Si la identidad es incorrecta, cerrá sesión desde Perfil e ingresá con la cuenta invitada.
- Si la invitación venció, pedí una nueva; no crees cuentas paralelas.
Siguiente: completá onboarding.