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GA-01Solicitud y resoluciónSin eval del asistente · Cobertura desconocida

Pedir un Adelanto Personal

Un guía solicita un préstamo personal en USD desde Trailhead Mobile. Finanzas recibe una notificación que requiere acción en SettleWise y financia o rechaza la solicitud. La solicitud por sí sola no cambia la Cuenta del guía; el financiamiento crea deuda y un movimiento financiero sin mezclarlo con ganancias, gastos ni reintegros.

Recorrido

Adelantos personales

Etapa

Solicitud y resolución

Empieza con

El guía necesita un adelanto personal en USD

Termina con

Solicitud financiada o rechazada con un resultado explicable

Estás acá

GA-01
  1. GA-01Pedir un Adelanto Personal

La situación

El guía envía un monto y motivo, ve la solicitud pendiente mientras requiere revisión y puede volver a la pantalla de adelantos mediante el indicador del historial. Finanzas revisa la solicitud en Adelantos de guías y la resuelve con Financiar o Rechazar.

Qué lo inicia

Un guía necesita un adelanto personal en USD que devolverá o compensará más adelante.

Cómo se desarrolla

GuíaCuentas
  1. 1

    Enviar una vez el monto en USD y el motivo

    Guía

    La solicitud pasa a Solicitada y notifica a Finanzas, pero no crea deuda ni cambia el saldo de la Cuenta del guía.

  2. 2

    Abrir la notificación y revisar la solicitud

    Cuentas

    La solicitud aparece en SettleWise, en Pagos > Adelantos de guías, con guía, temporada, fecha, monto, estado y motivo.

  3. 3

    Financiar el adelanto usando la cuenta de deuda del guía

    Cuentas

    Finanzas confirma el origen de fondos en USD y el medio de pago. El financiamiento crea el pago, el crédito a cobrar al guía y el movimiento de deuda.

  4. 4

    Confirmar el rechazo de la solicitud

    Cuentas

    El rechazo cambia el estado y registra el resultado de la revisión sin crear pago, deuda, ganancia ni gasto.

Quiénes participan

Guía

Solicita el monto en USD, informa el motivo real y sigue la solicitud por separado de ganancias y gastos.

Cuentas

Recibe la notificación en SettleWise, revisa la solicitud y la financia o rechaza con el registro financiero requerido.

Qué ve cada persona

Guía

Una tarjeta pendiente solo mientras la solicitud está Solicitada, un indicador de historial en Pedir adelanto personal y el detalle del adelanto separado de ganancias, gastos y reintegros.

Para qué: seguir la solicitud sin confundirla con efectivo disponible ni ganancias

Cuentas

Una notificación no leída que requiere acción y una tabla consultable de Adelantos de guías con acciones directas para Financiar y Rechazar.

Para qué: resolver la solicitud y preservar el límite contable correcto

La regla a recordar

Una solicitud no es un movimiento de saldo. Solo el financiamiento crea un crédito a cobrar y un movimiento de deuda, usando la cuenta de deuda estable del guía; nunca es ganancia, gasto ni reintegro.