TrailheadGuías y AsignacionesAsignaciones
AS-01Demanda de personalEval del asistente creado · Cobertura desconocida

Registrar Guías Solicitados y Capacidad POA

Ventas registra preferencias de guías y espacios POA sin nombre sin crear asignaciones operativas.

Recorrido

Asignaciones

Etapa

Demanda de personal

Empieza con

Preferencias de guías o capacidad POA conocidas

Termina con

Demanda visible sin crear asignaciones

Estás acá

AS-01
  1. AS-01Registrar Guías Solicitados y Capacidad POA
  2. AS-02Armar un Equipo de Guía y Asistente
  3. AS-04Confirmar una Nueva Asignación
  4. AS-05Ver Asignaciones de Hoy y Próximas
  5. AS-06Reasignar un Equipo de Reserva
  6. AS-07Ajustar la Cobertura del Equipo CIS
  7. AS-08Reemplazar el Guía de un Día del Programa
  8. AS-09Bloquear un Programa por Licencia Faltante del Guía

La situación

Una reserva incluye cero o más guías solicitados y puede necesitar capacidad de guías POA. Trailhead conserva ambos como demanda de planificación mientras Operaciones arma por separado los equipos reales de Guía/AUX.

Qué lo inicia

Ventas u Operaciones revisa Requisitos de Guías al crear o editar un CIS.

Cómo se desarrolla

OperacionesGerenciaSistema
  1. 1

    Abrir Requisitos de Guías de la Reserva

    Operaciones

    Este control registra demanda, no el equipo operativo.

  2. 2

    Elegir cero o más guías solicitados del plantel activo

    Operaciones

    Se puede solicitar un guía activo antes de completar los controles de preparación para Programas.

  3. 3

    Ingresar la cantidad requerida de guías POA

    Operaciones

    La cantidad reserva capacidad sin nombre en el calendario y no asigna una persona.

  4. 4

    Trailhead guarda por separado preferencias y capacidad POA

    Sistema

    Este es el momento clave: los guías solicitados y las filas POA vacías orientan la planificación, pero nunca se convierten por sí solos en asignaciones.

  5. 5

    Precargar un guía solicitado en un nuevo equipo operativo cuando corresponda

    Gerencia

    La solicitud sigue visible; los controles de disponibilidad y rol se aplican solamente al equipo.

Quiénes participan

Operaciones

Registra demanda de guías sin presentarla como trabajo confirmado.

Gerencia

Usa los guías solicitados y la capacidad POA al armar el equipo operativo.

Sistema

Mantiene separadas las preferencias, la capacidad y las asignaciones con nombre.

Qué ve cada persona

Operaciones

Guías Solicitados, cantidad de guías POA y una sección separada de Equipos Operativos

Para qué: Conservar la demanda sin prometer personal.

Gerencia

Preferencias junto a la planificación real y los controles de disponibilidad

Para qué: Convertir deliberadamente la demanda en un equipo válido con nombre.

La regla a recordar

Los guías solicitados son preferencias, las filas POA son capacidad sin nombre y solo los equipos operativos guardados son asignaciones.