Trailhead · Recorrido por Escenario

Guías y Asignaciones

Cómo Trailhead mantiene una lista confiable de personas en Guías y forma equipos de guía y asistente para el trabajo con clientes: desde los perfiles y la preparación hasta la asignación, visibilidad y cambio.

Mapa de escenarios

Seguí el recorrido operativo, abrí un escenario y observá dónde cambia de manos la responsabilidad.

2 recorridos15 escenarios

Concepto operativo compartido

Alcance fuente

Alertas vinculadas con este alcance

Estas alertas dependen de registros o decisiones de este alcance. Operaciones mantiene visible la alerta mientras la persona responsable corrige la fuente confiable.

1 alertas

Un nombre en esta matriz documenta la cobertura operativa; no otorga acceso a la aplicación. Las asignaciones no confirmadas quedan abiertas para revisión de El Encuentro.

Matriz de responsabilidades de alertas operativas
AlertaMomentoAlcance fuenteResumen del disparadorResponsabilidadCobertura de El EncuentroEstado
El Programa necesita cambiosPrepararOperaciones de PescaUn Programa tiene un conflicto bloqueante o una corrección solicitada.Principal: Deber diario de Guía Coordinador para conflictos rutinariosEscalamiento: Head Guide para conflictos escaladosPrincipal: Dinámico según el deber del lodge/díaSuplente: A confirmarRequiere revisión de El Encuentro