Usá esta guía para solicitar equipo diario desde un CIS real y hacer visible el trabajo de preparación para Operaciones.
Antes de empezar
- Ingresá como
- Un guía con acceso a un CIS próximo
- Salida
- Un CIS próximo cuyos huéspedes enviaron necesidades y talles de equipo mediante el formulario del huésped
- Estado inicial
- No hay una solicitud activa de equipo diario para la salida elegida
- Inventario
- Los ítems solicitables están activos en SettleWise Inventory
Reproducir el escenario
- 1GuíaTrailhead Mobile · Detalle del CIS
Abrí Solicitud de equipo para el CIS elegido.
Evidencia esperada
Los requisitos de equipo por pasajero aparecen como una solicitud precargada para la salida, separada del Kit de Temporada del guía.
- 2GuíaTrailhead Mobile · Solicitud de equipo
Revisá los datos de pasajero, ítem, talle y cantidad, y resolvé cualquier excepción.
Evidencia esperada
El guía puede confirmar lo que necesita cada cliente sin volver a cargar toda la solicitud.
- 3GuíaTrailhead Mobile · Equipo seleccionado
Enviá la solicitud de equipo y volvé al detalle del CIS.
Evidencia esperada
Los ítems solicitados aparecen en el resumen de equipo del CIS con estado Solicitado.
- 4OperacionesTrailhead · Guías · Equipo
Abrí la cola de equipo diario para la misma empresa y la misma salida.
Evidencia esperada
La solicitud de la salida está visible como trabajo pendiente de preparación y entrega.
Escenario completado
Inventario y Operaciones pueden ver la solicitud enviada para prepararla y entregarla.
- Solicitud de equipo
- Sin solicitar→Solicitado
- Trabajo de Inventario
- Sin programar→Pendiente de preparación
Si no coincide
- Si el borrador está vacío, confirmá que el huésped haya enviado sus necesidades de equipo y que los datos del formulario se hayan sincronizado con el pasajero correcto del CIS.
- Si el CIS no está disponible, confirmá que el guía esté asignado a la salida y tenga acceso móvil.
- Si Operaciones no ve la solicitud, confirmá que ambas vistas usen la misma empresa y que el guía haya completado el envío.
- Una solicitud enviada se puede editar solo mientras todos los ítems sigan Solicitados. Cuando comienza el checkout, actualizá el CIS y coordiná los cambios con Operaciones en lugar de reemplazar custodia desde un formulario desactualizado.