Coordiná un traspaso seguro entre equipos y verificá la aceptación, no solo el envío.
Antes de empezar
- Participantes
- Un coordinador, responsable fuente y receptor identificado
- Estado inicial
- La acción fuente está completa y visible
Reproducir el escenario
- 1OperacionesTrailhead · Registro fuente
Verificá la acción fuente completa y su evidencia.
Evidencia esperada
El traspaso referencia evidencia confiable y no un resumen copiado.
- 2OperacionesCoordinación de Operaciones
Enviá el contexto exacto, próxima acción, plazo e impacto al receptor identificado.
Evidencia esperada
El receptor puede encontrar el registro y comprender la acción solicitada.
- 3GerenciaÁrea receptora
Aceptá la responsabilidad de la próxima acción.
Evidencia esperada
El traspaso tiene un receptor identificado y ya no espera confirmación.
Escenario completado
El receptor acepta la evidencia y asume la siguiente acción
- Próxima acción
- Esperando receptor→Aceptada por el receptor
Si no coincide
- Si nadie puede aceptar el trabajo, mantené abierto el traspaso y escalá la responsabilidad; no lo marques como entregado.