TrailheadOperaciones y PreparaciónCoordinación y Cierre
CC-01CoordinaciónSin eval del asistente · Cobertura desconocida

Coordinar un Traspaso Operativo

Mantener explícita la responsabilidad mientras un equipo resuelve trabajo que otro necesita.

Recorrido

Coordinación y Cierre

Etapa

Coordinación

Empieza con

El trabajo fuente está listo para pasar a su próximo responsable

Termina con

El receptor acepta la evidencia y asume la siguiente acción

Estás acá

CC-01
  1. CC-01Coordinar un Traspaso Operativo
  2. CC-02Confirmar el Cierre Operativo

La situación

Un equipo fuente completó su acción, pero otro debe recibir o verificar el resultado antes de continuar. Operaciones coordina el traspaso con emisor, receptor, evidencia y señal de aceptación explícitos.

Qué lo inicia

Un bloqueo fuente resuelto necesita que otra persona o alcance continúe el flujo operativo.

Cómo se desarrolla

OperacionesGerencia
  1. 1

    Confirmar que la acción y evidencia fuente estén visibles

    Operaciones
  2. 2

    Nombrar a la persona receptora y la siguiente acción

    Operaciones
  3. 3

    Compartir el contexto fuente exacto, el plazo y el impacto operativo

    Operaciones
  4. 4

    Confirmar la recepción y responsabilidad de la próxima acción

    Gerencia
  5. 5

    Monitorear la señal operativa hasta que el trabajo continúe

    Operaciones

Quiénes participan

Operaciones

Construye el panorama entre lodges, dirige acciones y conserva el seguimiento.

Gerencia

Confirma prioridad, responsabilidad, aceptación o cierre cuando corresponde.

Qué ve cada persona

Operaciones

Señales de preparación entre alcances vinculadas con su contexto fuente confiable.

Para qué: Encontrar el trabajo exacto que requiere atención sin copiar su responsabilidad.

Gerencia

La prioridad, responsable identificado, traspaso aceptado o evidencia de cierre.

Para qué: Tomar la decisión operativa con responsabilidad explícita.

La regla a recordar

Un traspaso no se completa al enviar información; se completa cuando un receptor identificado acepta la próxima acción.