Identificar el registro fuente y responsable exactos detrás de una alerta antes de pedir acción.
Recorrido
Preparación y Triage
Etapa
Triage
Empieza con
Un bloqueo es visible pero su resolución todavía no está asignada
Termina con
El responsable fuente tiene una acción clara y Operaciones conserva el seguimiento
Una señal de preparación muestra que el día no puede avanzar o cerrar. Operaciones identifica si el bloqueo pertenece al Programa, la promesa del viaje, la persona, el equipo, la cuenta, un traspaso de viaje, la preparación del cliente u otra fuente y dirige la acción allí.
Una señal de preparación requiere acción y no solo observación.
Construye el panorama entre lodges, dirige acciones y conserva el seguimiento.
Confirma prioridad, responsabilidad, aceptación o cierre cuando corresponde.
Señales de preparación entre alcances vinculadas con su contexto fuente confiable.
Para qué: Encontrar el trabajo exacto que requiere atención sin copiar su responsabilidad.
La prioridad, responsable identificado, traspaso aceptado o evidencia de cierre.
Para qué: Tomar la decisión operativa con responsabilidad explícita.
Operaciones dirige y sigue el bloqueo; el responsable de origen modifica el registro fuente.